當您在遊戲中遇到技術性問題時，可以先進行以下錯誤排除步驟。(在進行以下步驟前，請先確保綁定帳號以保存您的遊戲紀錄。若無成功綁定遊戲帳號將可能導致遊戲紀錄遺失。)
1. 重新啟動遊戲app
2. 確保未在背景執行遊戲app。您可能需要重新啟動遊戲app一次以上。
3. 若重新啟動遊戲app無效，部分問題將可透過重新啟動裝置來排除。
若上述步驟未能排除問題，請繼續進行以下步驟：
iOS裝置：請重新下載《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》遊戲app。在重新下載遊戲前請確保關閉您的iCloud。
Android裝置：請清除裝置中的遊戲app資料和快取。
1. 關閉《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》遊戲app
2. 進入裝置「設定」
3. 進入「應用程式」
4. 點選《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》
5. 點選「清除快取」及「清除資料」
6. 重新啟動裝置
7. 啟動《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》
若以上步驟皆無效，請移除遊戲app並重新下載。
請注意《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》目前的最低效能需求為下：
iOS:
- 2GB以上記憶體
Android:
- 3GB記憶體
- Android OS 5.0 作業系統以上
《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》可以在目前常見的行動裝置上運作，任何硬體規格低於最低需求的裝置，將無法在最佳狀態下運作此遊戲，甚至有可能無法開啟遊戲。此外，根據Google的最新合規性內容，在支援64位元後，英特爾的Android裝置將無法支援3.7.0之後的遊戲版本。
1. 重新啟動遊戲app
2. 確保未在背景執行遊戲app。您可能需要重新啟動遊戲app一次以上。
3. 若重新啟動遊戲app無效，部分問題將可透過重新啟動裝置來排除。
若上述步驟未能排除問題，請繼續進行以下步驟：
iOS裝置：請重新下載《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》遊戲app。在重新下載遊戲前請確保關閉您的iCloud。
Android裝置：請清除裝置中的遊戲app資料和快取。
1. 關閉《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》遊戲app
2. 進入裝置「設定」
3. 進入「應用程式」
4. 點選《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》
5. 點選「清除快取」及「清除資料」
6. 重新啟動裝置
7. 啟動《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》
若以上步驟皆無效，請移除遊戲app並重新下載。
請注意《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》目前的最低效能需求為下：
iOS:
- 2GB以上記憶體
Android:
- 3GB記憶體
- Android OS 5.0 作業系統以上
《FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS》可以在目前常見的行動裝置上運作，任何硬體規格低於最低需求的裝置，將無法在最佳狀態下運作此遊戲，甚至有可能無法開啟遊戲。此外，根據Google的最新合規性內容，在支援64位元後，英特爾的Android裝置將無法支援3.7.0之後的遊戲版本。